Por que os Operadores de Supply Chain estão aproveitando a visibilidade em tempo real para se manterem competitivos?

De Bahadir Talat Baytekin
Solution Consultant
Shippeo

 

À medida que as redes de transporte se tornam maiores, mais estratificadas e complexas do que nunca, navegar em uma série de regulamentações em mudanças e climas econômicos desafiadores é cada vez mais difícil para os provedores de serviços de logística.

Dos serviços focados na entrega dos 2PLs até os emergentes 5PL focados na rede de Supply Chain, os provedores enfrentam uma variedade de desafios ambientais, operacionais e orientados a serviços.

A frequência e a duração das interrupções de Supply Chain estão crescendo muito rapidamente com climas econômicos cada vez mais imprevisíveis, repletos de instabilidade política, preços altos dos combustíveis e falta de capacidade dos motoristas, acelerada por mudanças nos regulamentos.

As organizações estão enfrentando uma série de desafios operacionais, desde custos crescentes de transporte até escassez de pessoal, capacidade e cadeias de comunicação longas e lentas.

A visibilidade limitada do status dos caminhões ou remessas afeta a resiliência e agilidade organizacional, ao mesmo tempo em que frustra os clientes que esperam cada vez mais poder rastrear remessas e saber seu status em tempo real, em qualquer estágio do ciclo de pedido. Ao mesmo tempo, espera-se que os prestadores de serviços de logística transportem mercadorias com mais rapidez, eficiência e menor custo.

Como especialistas do setor, os provedores de serviços de logística estão se voltando para novas tecnologias e soluções de TI para desbloquear modos de operações mais inteligentes e enxutos e para diferenciar melhor a si mesmos e seus serviços em um cenário altamente competitivo.

As plataformas de visibilidade de transporte em tempo real tornaram-se rapidamente um pilar fundamental desejável nas estratégias de digitalização dos provedores, agregando e compartilhando dados em tempo real para facilitar uma melhor colaboração entre os parceiros do ecossistema, ao mesmo tempo em que transforma os dados em insights preditivos que desbloqueiam a capacidade de automatizar os processos de transporte e logística. Os benefícios de alto nível resultantes permitem que os provedores de serviços de logística simplifiquem significativamente as operações e os custos associados, ao mesmo tempo em que aumentam a satisfação do cliente e aumentam a participação de mercado com ofertas aprimoradas.

Existem dezenas de maneiras pelas quais o RTTVP pode trazer benefícios para os prestadores de serviços de logística, sendo cinco principais:

• Maior satisfação do cliente
• Operações, processos e produtividade da equipe otimizados
• Maior colaboração do ecossistema
• Melhor medição e melhoria de desempenho
• Destacar-se entre os concorrentes

A Nexans, com o apoio da SHIPPEO, fornece um serviço de rastreamento das entregas de seus parceiros. O serviço, único no Brasil, está disponível desde o segundo trimestre de 2022 e traz um índice de satisfação de 80% dentre os utilizadores.

 

Contato
Alain Girard
Diretor de Marketing e Inovação da Nexans Brasil
Alain.girard@nexans.com